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华为技术支持官方版(huawei support)

华为技术支持官方版(huawei support)

  • 类型:综合软件
  • 版本: v5.9.0 安卓版
  • 大小: 22.8 MB
  • 语言:简体中文
  • 环境:Android
  • 更新: 2024-06-21 21:24
    手机软件介绍

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华为技术支持最新版是款功能非常全面的综合服务app,该软件不仅为大家带来华为相关的各个产品的详细信息,还设置了专区的讨论社区,在这里你可以和众多花粉一起讨论各种使用过程中遇到的问题,有需要的可以到极光下载站安装使用!

华为技术支持官方版介绍:

华为技术支持(huawei support)是由华为提供的一款面向运营商用户的资料工具应用,该应用致力于搭建客户和产品之间的桥梁,提高获取产品知识和解决问题的效率,通过华为技术支持,你可以浏览产品资料,搜索你关心的问题,在社区寻求帮助,扫码查询产品信息,通过AR了解产品,通过APP内集成的工具提高工作效率。

华为技术支持官方版(huawei support)

华为技术支持app功能:

1、视频:可以浏览产品相关视频资源。

2、智能问答:可以访问iknow,快速解答产品相关的问题。 

3、公告:您可以浏览应用的公告 ,及时了解应用的最新动态。

4、社区:APP集成了公司互动社区,您可通过应用进入社区快速寻求帮助和咨询。

5、我的应用:APP集成了丰富的工具应用,您可以浏览使用,将自己常用的工具添加到应用首页。

6、扫一扫:可以通过扫描设备条码快速查询该设备相关信息,包括文档资料,设备部件详情等。

7、我的产品:将产品和部件添加到“我的产品”中,定期维护部件的状态,方便您的管理。

8、AR体验中心:您可通过应用查看产品的AR资源,管理AR应用(包括下载,安装和卸载),以及评论反馈。

9、全局搜索:您可以通过首页进入,通过关键词统一搜索相关的资料,包括文档,案例,视频,社区,公告等。

10、产品资料:可以按产品线/产品,浏览相关资源,包括文档,案例,视频,社区帖子,告警查询,以及快速进入相关工具。 

11、消息提醒:为了加快您获取新信息的速度。我们为您推送产品动态,软件申请进展,待维护项目提醒,问题单,现场维护,备件以及活动推荐等消息。您可以在消息设置中开启或关闭对应的消息推送。

优势说明:

1、可在工具中使用智能客服。

2、知道功能可以直接回答和评论。

3、全局搜索结果中显示摘要信息。

4、视频支持按产品及场景进行分类。

5、支持连续查看文档同一章节内的所有图片。

6、原文档可以下载到手机以便离线阅读。

7、扫码支持识别更多类型的条码,查询结果可以用邮件分享。

更新日志:

v5.9.0 版本

本次更新:

修复了一些已知问题。

包名:com.huawei.support.mobile

MD5:EC03C9C9D04430E01CAF4F2467CCD345

手游截图

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